- Осуществляет организацию первичного приема граждан.
- Осуществляет первичную проверку и анализ документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной поддержки.
- Выявляет недостающую информацию и (или) информацию, требующую дополнительной проверки.
- Осуществляет сбор и обработку дополнительной информации, свидетельствующей о проблемах гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг или мер социальной поддержки.
- Проводит диагностику трудной жизненной ситуации гражданина, устанавливает ее причины и характер.
- Выявляет и оценивает индивидуальную потребность гражданина в различных видах и формах социального сопровождения и социальной поддержки.
-Консультирует граждан относительно документов, необходимых для получения определенного вида социальных услуг и мер социальной поддержки.