В РЦ " Формула" на постоянную основу работы в батутный центр "Облака" требуется: АДМИНИСТРАТОР. от 18+ Можно без опыта Режим работы: Сменный, 2 дня рабочих / 2 дня выходных, График работы: в будни с пн по пт 12:00 до 21:00, в субботу и воскресенье с 11:00 до 21:00. Роль администратора батутного центра Облака: Администратор батутного центра Облака приветливо встречает гостей в зале. Принимает брони на батуты от гостей по звонкам и от пришедших гостей в зал. Общается с гостем используя скрипты. Четко и грамотно ведет запись бронирования, консультирует гостей по тарифам на игру и акциям в комплексе. Заносит и проводит все сделки в битрикс24. Четкое соблюдение кассовой дисциплины, каждую смену отправляет отчет руководителю. Выполнять поставленный план продаж на месяц и принимать активное участие в повышении ПДС подразделения. Помогает гостям при игре в батутах. Следит за чистотой на своем подразделении, соблюдает четкий график уборки), следит за исправностью оборудования и инвентаря, о поломках сообщает сразу руководителю подразделения. · Администратор проводит ежедневный пред сменный осмотр входной зоны и раздевалок и несет ответственность за чистоту вышеуказанных зон · Администратор проверяет наличие расходного инвентаря (соглашение по безопасности, браслеты, под товарка по бару, размен в кассе) · Администратор придя на смену проверяет пропущенные звонки и отрабатывает их в Битрикс 24 · Администратор должен знать правила техники безопасности наизусть. Контролировать время нахождения гостей на батутах. · Контролировать чистоту в банкетной зоны, вовремя позвать технический персонал для уборки помещения. · Контролирует работу инструкторов и сдачу их смены. Что должен уметь сотрудник: · Вежливо и открыто общаться с гостями лично, по телефону и в переписке согласно стандартам компании, принимая заказы. · Выполнять ежемесячный план по продажам. · Увеличивать средний чек. · Работать в программе RKeper. · Работать в Битрикс 24 · Знать все актуальные акции и спец предложения, и озвучивать их покупателям при приеме брони. · Соблюдать стандарты бронирования при приеме заказа. · Контролировать оплату и выполнять кассовую дисциплину. Что администратор должен знать и чем должен обладать: · Иметь высокие коммуникативные способности и стрессоустойчивость. · Уметь и быть готовым продавать продукцию Облака. · Уметь работать системно, выполнять план по продажам. · Позитивно мыслить, следовать деловому этикету, быть максимально вежливым. · Владеть грамотной устной и письменной речью. · Владеть программами на уровне уверенного пользователя – MS Excel, Google таблицами. Трудоустройство: Оформление по договору оказания услуг первые 6 месяцев, далее официальное трудоустройство. Заработная плата: Часовая тарифная ставка + премиальная часть, размер которой зависит от личных продаж по бару. Заработная плата начисляется и выплачивается два раза в месяц через кассу Диапазон ЗП в месяц (чистыми на руки) – 20000 – 25 000 рублей. |